Procon Sinop alcança índice de 80% de conciliação e reforça credibilidade junto a consumidores e empresas

Publicado em

21 de outubro de 2026

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Da Redação

A Prefeitura de Sinop consolida o Procon de Sinop com a atuação na defesa dos direitos do consumidor com resultados expressivos na mediação de conflitos entre clientes e fornecedores. O órgão municipal alcançou índice de 80% de conciliação nas audiências realizadas, o que significa que, a cada dez encontros entre consumidores e empresas, oito terminam com um acordo firmado.

Além de um indicador de produtividade, a pontuação demonstra a credibilidade conquistada pelo Procon Sinop ao longo dos anos. O setor empresarial, cada vez mais, tem buscado aderir ao diálogo e à busca por soluções consensuais proposto pelo órgão municipal. A ação fortalece o papel do Procon Municipal como mediador de conflitos e instrumento de confiança entre consumidores e fornecedores.

O resultado é construído a partir de uma atuação que combina fiscalização, orientação e mediação, criando um ambiente favorável à resolução de demandas sem a necessidade de prolongar os conflitos. A conciliação permite que as partes busquem uma solução negociada, com respeito aos direitos do consumidor e às responsabilidades dos fornecedores.

Atualmente, o Procon Sinop conta com três conciliadores, que realizam diariamente entre 12 e 15 audiências. Um volume que acumula cerca de 240 a 300 conciliações por mês com uma resolução aproximada de 192 à 240 conciliações firmadas. A estrutura permite atender diferentes demandas e buscar encaminhamentos efetivos para os casos apresentados pela população. Segundo o diretor executivo do órgão, Michel Garcia, o volume de acordos reflete o trabalho desenvolvido de forma contínua e a participação de diferentes setores da sociedade.

“O Procon Sinop hoje vem se consolidando como referência em todo o estado do Mato Grosso, especialmente no trabalho de conciliação e na realização de acordos durante as audiências entre consumidores e fornecedores. Esse resultado é fruto de um trabalho construído ao longo dos anos, com a participação dos empresários, das entidades, representatividade do comércio local, que vem contribuindo com orientação aos consumidores e incentivar a busca por soluções consensuais”, destaca Michel.

A atuação do Procon vai além da mediação: o órgão também fiscaliza práticas comerciais, orienta consumidores e fornecedores e trabalha para que a legislação seja respeitada. Ao oferecer um espaço institucional para negociação, contribui para reduzir desgastes, ampliar a transparência nas relações de consumo e fortalecer a confiança da população nos mecanismos de defesa de seus direitos.

O índice de 80% evidencia, portanto, a capacidade do Procon Sinop de aproximar as partes e transformar reclamações em soluções concretas. O desempenho também reforça a importância da parceria entre o poder público, o empresariado e a sociedade na construção de relações de consumo mais equilibradas, consolidando o órgão municipal como referência na resolução de conflitos e na proteção dos direitos do consumidor.

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Sinop

“Agora é só preparar a mudança e ser feliz”, comemora moradora do Jardim Califórnia

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1 hora atrás

23 de outubro de 2026

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Da Redação

A emoção de segurar as chaves da casa própria, imaginar a disposição dos móveis e começar a planejar uma nova etapa da vida marcou a entrega dos 256 apartamentos do Jardim Califórnia, em Sinop. Para as famílias contempladas pelo programa habitacional Nossa Casa, da Prefeitura de Sinop, em conjunto com o Governo do Estado de Mato Grosso, por meio do Ser Família Habitação e com a Caixa Econômica Federal o momento representa a realização de um sonho que, a partir de agora, se transforma em endereço, lar e novas possibilidades de futuro.

Entre sorrisos, agradecimentos e planos para a mudança, os futuros moradores celebraram a conquista de um espaço para chamar de seu. Depois de anos conciliando as despesas da família com o pagamento de aluguel, a possibilidade de morar em um imóvel próprio trouxe alívio, segurança e a perspectiva de construir uma nova história.

A vigilante Sílvia Pereira Jacob não escondeu a felicidade ao receber as chaves. Para ela, o momento marca o início de uma fase repleta de planos, desde a organização dos móveis até a preparação da mudança. “Agora a gente pode dizer que nós temos a nossa casa, o nosso sonho. Nós pegamos a chave e temos só que agradecer por tudo. Agora é só deixar o sonho levar, fazer todos os planejamentos dos móveis, fazer a mudança e chamar de nosso lar”, comemorou.

A alegria também tomou conta de Lisete Fernandes de Moura, que trabalha como secretária do lar. Depois de aguardar pela conquista, ela resumiu o sentimento ao imaginar os próximos dias no novo apartamento. “Só gratidão! Agora é só preparar a mudança e ser feliz! É uma sexta-feira diferente. De fato, estou com os pés na minha casa. Graças a Deus, chegou o grande dia. É a realização de um sonho!”, declarou.

A realização das famílias também representa a concretização de uma política pública voltada à melhoria das condições de moradia em Sinop. Durante a entrega, o prefeito Roberto Dorner destacou a emoção de participar desse momento e a importância de ampliar o acesso à habitação, especialmente para quem enfrenta as despesas do aluguel.

“Hoje eu estou emocionado porque são mais de 256 famílias que vão sair do aluguel e vir para suas casas. Fico muito feliz e espero que mais pessoas sejam contempladas daqui a pouco. A gente sabe que pagar aluguel é difícil. Pagar a prestação de uma casa, menos da metade do valor do aluguel, também é muito importante para essas famílias”, afirmou.

O prefeito desejou felicidade aos novos moradores e ressaltou que a iniciativa representa um avanço na qualidade de vida da população. A entrega do Jardim Califórnia integra o programa Nossa Casa, que busca ampliar as oportunidades de acesso à moradia própria e contribuir para que mais famílias tenham segurança e estabilidade.

O vice-prefeito Paulinho Abreu também destacou a importância da entrega e o impacto de acompanhar uma política habitacional sair do planejamento e se tornar realidade na vida das pessoas. Para ele, a emoção dos moradores reforça o compromisso de continuar buscando iniciativas capazes de transformar a realidade da população.

“É muito gratificante ver um projeto de habitação do município sendo realizado aqui, realizando o sonho de várias famílias. São 256 apartamentos sendo entregues, em uma parceria entre o município de Sinop, que entrou com a área e a infraestrutura, o Governo do Estado, por meio do subsídio da MT-Par, e o Governo Federal, através do financiamento da Caixa Econômica. É um projeto muito importante, mostrando que Sinop é uma referência na habitação e na realização do sonho das famílias”, ressaltou.

A entrega do Jardim Califórnia evidencia a importância da atuação conjunta entre os governos municipal, estadual e federal para viabilizar projetos habitacionais. Com as chaves em mãos, as 256 famílias agora podem organizar a mudança e começar a construir novas memórias em seus próprios apartamentos.

O momento simboliza a oportunidade de transformar planos antigos em realidade: abrir a porta de casa, organizar cada espaço e viver a tranquilidade de ter um lar para chamar de seu.

Cobertura fotográfica: Entrega dos 256 apartamentos no Jd. Califórnia | Flickr

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